Thuyền trưởng Hook là thuyền trưởng của con tàu Jolly Roger – một biểu tượng của quyền lực và sự kiểm soát. Trong thế giới Neverland, nơi mọi thứ đều bị đảo lộn và trẻ em không bao giờ lớn lên, Hook chính là nhân vật duy nhất trưởng thành hoàn toàn, và ông chính vì thế mà trở thành “người ngoài cuộc”.Chú trọng vào trải nghiệm người dùng và nội địa hóa sản phẩm.Ví dụ, tại Việt Nam, Lazada dưới sự điều hành của Alibaba đã á