Overwatch là một tựa game bắn súng đội hình, nơi người chơi điều khiển các anh hùng với những khả năng và trang bị đặc biệt. Mỗi anh hùng đều có một vai trò riêng, từ tấn công, phòng thủ, hỗ trợ cho đến các nhân vật chuyên về việc bảo vệ đồng đội hay làm gương mẫu chiến đấu. Điều này không chỉ tạo ra một trò chơi chiến thuật sâu sắc mà còn tạo cơ hội cho người chơi thể hiện phong cách chơi cá nhân thông qua các anh hùng y