Chung kết NBA năm 1998 giữa Chicago Bulls và Utah Jazz đã đi vào huyền thoại. Trong Game 6, Michael Jordan ghi điểm quyết định sau một cú nhảy ném biểu tượng, mang về danh hiệu vô địch thứ 6 cho Bulls và chính thức khẳng định vị trí "GOAT" (Greatest of All Time) trong lòng người hâm mộ.Việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng cho phép doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và phản hồi từ người tiêu dùng. Qua đó, doanh ngh