Hệ thống huy hiệu (badges) được hình thành từ những năm đầu của thế kỷ 21, khởi nguồn từ lĩnh vực trò chơi điện tử (gamification) và sau đó lan tỏa sang giáo dục, mạng xã hội, ứng dụng học trực tuyến và thậm chí là quản trị nhân sự. Tác dụng chính của huy hiệu là khuyến khích hành vi mong muốn, công nhận thành tích và tạo động lực cho người dùng.Để hiểu lý do huy hiệu có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi người dùng, ta cần xe