Hãy thử hình dung một khu phố nơi mọi người đi qua nhau với gương mặt lạnh lùng và ánh mắt nghi ngờ. So sánh với một khu phố nơi người ta chào nhau bằng nụ cười nhẹ nhàng – không vì xã giao, mà vì họ thật sự coi nhau như một phần của cộng đồng. Rõ ràng, nụ cười có khả năng tái cấu trúc lại những liên kết xã hội đang dần rạn nứt trong kỷ nguyên công nghệ và cô lập.Kỳ thị và hiểu lầm: Một số người có xu hướng sợ hãi hoặc đá