Alibaba không chỉ là một công ty thương mại điện tử đơn thuần. Tập đoàn này đã xây dựng một hệ sinh thái toàn diện bao gồm nhiều mảng khác nhau như công nghệ tài chính (Ant Group), điện toán đám mây (Alibaba Cloud), logistics (Cainiao), truyền thông kỹ thuật số (Youku), và các dịch vụ giải trí khác. Nhờ đó, Alibaba tạo ra một mô hình kinh doanh tích hợp khép kín, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường năng lực cạ