Thời điểm chín muồi: phần thưởng xuất hiện vào lúc khách hàng cần nhất, ví dụ sau một hành vi tích cực (như giới thiệu bạn bè, đánh giá sản phẩm, hoàn thành thử thách)
6. Trường hợp ứng dụng: Thương hiệu cá nhân và thiết kế độc lậpTrái tim Cleopatra vì thế không chỉ đập vì tình yêu, mà còn vì dân tộc. Bà không chỉ là biểu