V. ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA KÈO CHẤPThứ hai, sự phát triển của công nghệ và các nền tảng truyền thông xã hội đã làm thay đổi cách mà người hâm mộ tiếp cận thể thao. Những ứng dụng như Instagram, Twitter và YouTube cho phép người hâm mộ theo dõi trực tiếp các trận đấu, các tình huống đáng chú ý và các cập nhật về đội bóng và cầu thủ yêu thích. Điều này khiến NBA phải luôn cập nhật và cải tiến cách thức tương tác với người hâm