4.1. Cá nhân hóa Hệ thống Ripe Rewards cần được thiết kế linh hoạt, sử dụng dữ liệu hành vi người tiêu dùng để xác định thời điểm “chín muồi” riêng biệt cho mỗi cá nhân.Đồng cảm: Cốt truyện khiến người chơi đồng cảm với Loki – kẻ bị lãng quên và lừa dối.Thử thách: Cơ chế tích điểm và biến đổi ngẫu nhiên kích thích chiến lược và kiên nhẫn.Trò chơi không còn chỉ là may rủi – mà trở thành hành trình gắn bó giữa người chơi và