7. Vai trò trong chiến lược tiếp thị và thương mạiVới sự phát triển của công nghệ như AI, big data và hệ thống giao thông thông minh, chuyến tàu Seoul đang dần trở nên “thông minh” hơn. Người dân có thể tra cứu thời gian đến, đặt chỗ, kiểm tra số người trên tàu. Tuy nhiên, liệu sự tối ưu hóa này có làm mất đi những cảm xúc, những “ngẫu nhiên” vốn có của chuyến tàu truyền thống?Đây là câu hỏi mở cho các nhà hoạch định chín